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在您与您的企业员工在奋斗的同时,您在互联网上查找公司名称或产品品牌的时候出现很多负面信息,这时您会想没关系网络就是一个什么事情都会发生的世界,网络的信息是不可信的,但是您想错了您也许还不了解中国的网民,2008年底,中国网民数量达2.98亿,截至2009年1月6日,中国网民数量已经突破3亿。这个数字比好多发达国家的人口多。如果按网民现在的速度增长,估计要到2011年网民数量可以达到6亿!现在我们的网民总数已经是世界第一了!我们经常说:“联网中一条负面信息,可以让一个公司在瞬间倒闭消失在大家的视线中”这绝对不是危言耸听,随着互联网在中国的普及,人们对网络不再陌生,即使是从未使用过互联网的人,也多少知道一些关于互联网上的信息。现在我们的越来越要求民主,要求个人权益,自我保护意识越来越强。中国人早就不会对互联网上的信息产生负面意识。
在我们的生活中很多信息是来自于网络,在您听到这些时您不要担心,您公司出现在网络的负面信息是可以删除的,我们建议您:态度坦诚,正确面对产品或服务存在的问题,给顾客造成勇于承认错误,勇于承担责任并能正确改进不足的形象;针对负面传播的反映速度要快,负面传播一出现就要迅速作出反映,作出对策,分析原因,以求在最短的时间内消除负面传播;在处理负面传播的过程中,实施口碑营销策划,借事件对产品或服务进行正面口碑传播引导,将对产品或服务的负面传播转为正面传播,提升品牌形象。但这些工作由谁来做?您要做出一个正确的选择在网络上出现很多的“网络公关公司”也有“删除负面信息”公司,但很多公司只能做到利用SEO技术来“删除负面信息”不能从根本上清除企业在民众中的负面影响,而我们不仅能删除,百度负面信息、GOOGLE负面信息、各地方网站与论坛的信息,最重要的是在删除负面信息的同时,我们能在互联网上传播有创意的正面的信息,我们所能做到的是“删除负面信息”的同时有效地配合网络公关与网络广告,调动网络编辑、发言积极活跃的网友和版主的积极性,使事件向企业自身有利的方向发展。最后要是您的企业由被动转变为主动。负面效应网删除负面的,让您的工作和生活更舒畅。
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